ARGA MAKMUR – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Arga Makmur menindaklanjuti hasil survei kepuasan menu makanan bagi Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP), Jumat (16/10/2026). Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen pimpinan dalam meningkatkan kualitas pelayanan pemasyarakatan, khususnya pemenuhan hak warga binaan untuk memperoleh makanan yang layak, bergizi, bersih, dan sesuai dengan standar yang berlaku.
Kepala Lapas Kelas IIB Arga Makmur, Yulian Fernando, melakukan evaluasi terhadap hasil survei sebagai bahan pertimbangan untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan layanan makanan di lingkungan lapas.
Dalam proses tindak lanjut tersebut, perhatian diberikan terhadap berbagai masukan, saran, dan keluhan warga binaan, terutama yang berkaitan dengan kualitas makanan, cita rasa, variasi menu, serta penyajian makanan sehari-hari.
Hasil survei tersebut menjadi bahan evaluasi untuk mengidentifikasi aspek pelayanan yang perlu dipertahankan maupun diperbaiki. Dengan demikian, penyelenggaraan layanan makanan diharapkan dapat semakin sesuai dengan kebutuhan warga binaan serta memenuhi ketentuan dan standar yang telah ditetapkan.
Kalapas juga menekankan pentingnya peran petugas dalam memastikan makanan yang disediakan memenuhi aspek kebersihan, keamanan pangan, kecukupan gizi, dan ketepatan waktu penyajian. Evaluasi dan pemantauan secara berkala juga diperlukan agar kualitas layanan tetap terjaga dan perbaikan dapat dilakukan secara berkelanjutan.
Pelibatan warga binaan melalui survei kepuasan menjadi salah satu upaya untuk mendorong pelayanan yang lebih responsif dan transparan. Masukan yang disampaikan diharapkan dapat menjadi dasar dalam menyusun langkah perbaikan yang tepat sasaran.
Melalui tindak lanjut hasil survei ini, Lapas Kelas IIB Arga Makmur berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan makanan sebagai bagian dari pemenuhan hak dasar warga binaan sekaligus mewujudkan pelayanan pemasyarakatan yang profesional, berkualitas, dan berorientasi pada kebutuhan penerima layanan.
Komentar